Numéros Surtaxés et Abonnements

Numéros surtaxés et abonnements internet :
Attention aux pièges ! 

Attention aux numéros inconnus. Je reste toujours vigilant et j’applique les deux mots d’ordre quand je ne connais pas un numéro ou lorsque je navigue sur internet :

#jenecliquepas
#jenerappellepas !

Si j’ai un doute sur un numéro que l’on m’invite à rappeler : je consulte l’annuaire inversé sur www.surmafacture.fr pour connaître le service et le prix.

Je me protège en activant l’option de blocage des appels vers les numéros surtaxés, auprès de mon opérateur téléphonique.

J’apprends à reconnaître la signalétique tarifaire des numéros surtaxés :
• vert = gratuit
• gris = prix d’un appel normal
• violet = numéro surtaxé
Quand j’appelle un numéro surtaxé, l’appel doit toujours débuter par un message d’information tarifaire.

Attention aux SMS ou messages sur mon répondeur

Je peux recevoir un appel, un SMS ou un message sur mon répondeur d’un numéro commençant 06, 07 ou 09, 01, 02, 03, 04 et 05, me demandant de rappeler un numéro ou de cliquer sur un lien sous prétexte :
• d’urgence
• de gain attractif
• de démarches administratives
• de colis à retirer...
Avant tout chose, je me renseigne sur le numéro et sa tarification en consultant l’annuaire inversé : www.surmafacture.fr

Attention sur internet au « Click to Call » (cliquer pour appeler)

En faisant une recherche sur internet (médecin, vétérinaire, administration, etc.) on peut me proposer de cliquer sur un numéro pour appeler directement. Avant tout chose, je me renseigne sur le numéro et sa tarification. Toutes les informations pratiques sur les numéros spéciaux sont disponibles sur le site
www.surmafacture.fr

Attention aux abonnements Internet

En naviguant sur internet, je peux cliquer, sans faire attention, sur un bouton qui m’abonne à un service payant. Cela peut arriver à la suite de nombreux clics qui réduisent ma vigilance.
Le coût sera prélevé directement sur ma facture téléphonique grâce à Internet , la solution de paiement proposée par les
opérateurs téléphoniques.
Elle permet de régler des services digitaux (VOD, musique, jeux,…) sans fournir ses coordonnées bancaires en étant prélevé directement sur sa facture téléphonique. Je peux être facturé jusqu’à 300 € / mois pour plusieurs abonnements Internet

Télécharger la plaquette d'information : depliant-campagne-numero-surtaxes-v20.pdf